SECTION 1 - QUE FAISONS-NOUS DE VOS DONNÉES ?
- Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, nous recueillons, dans le cadre du processus de commande, les données personnelles que vous nous fournissez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
- Marketing par e-mail : Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres mises à jour.
- Lorsque vous naviguez sur Chalado.ch, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, ce qui nous permet d'obtenir des informations. Nous utilisons des technologies de suivi qui nous fournissent des informations, telles que votre navigateur ou votre système d'exploitation.
- Nous utilisons Google Analytics comme technologie de suivi. Les données sur l'utilisation du site Internet sont transmises aux serveurs de Google. Google respecte les réglementations de protection des données du programme "Swiss-U.S. Privacy Shield" et s'est enregistré auprès du ministère du Commerce des États-Unis pour le "Swiss-U.S. Privacy Shield". (Vous trouverez des informations sur le Swiss-U.S. Privacy Shield à l'adresse suivante : https://www.privacyshield.gov/Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs). L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. La transmission de ces données par Google à des tiers n'a lieu que dans le cadre des prescriptions légales ou du traitement des données de commande.
SECTION 2 - CONSENTEMENT - COMMENT OBTENONS-NOUS VOTRE CONSENTEMENT ?
- Lorsque vous nous fournissez vos données personnelles pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou effectuer un retour, nous supposons que vous consentez à la collecte et à l'utilisation de ces informations pour cette raison spécifique uniquement.
- Si nous demandons vos données personnelles pour une raison secondaire, comme le marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de refuser.
- Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous changez d'avis après avoir donné votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en nous contactant à shop@chalado.ch ou par courrier à : CHALADO, Rietstrasse 4, Arbon, TG, 9320, Suisse.
SECTION 3 - DIVULGATION
- Nous pouvons divulguer vos données personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos conditions d'utilisation.
SECTION 4 - SERVICES DE TIERS
- En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre de fournir les services qu'ils nous offrent. Cependant, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous devons leur fournir pour les transactions liées aux achats. Nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos informations personnelles seront traitées. Notez que certains fournisseurs peuvent être situés dans une juridiction différente de celle de la Suisse. Ainsi, si vous effectuez une transaction impliquant un prestataire tiers, vos données peuvent être soumises aux lois de la juridiction où se trouve ce prestataire. Par exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos informations personnelles utilisées pour la transaction peuvent être divulguées en vertu des lois des États-Unis, y compris le Patriot Act.
- Une fois que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers une application ou un site web tiers, vous n'êtes plus soumis à cette politique de confidentialité ni aux conditions d'utilisation de notre site web.
SECTION 5 - LIENS
- Lorsque vous cliquez sur des liens dans notre boutique, vous pouvez être redirigé hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites web et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
SECTION 6 - SÉCURITÉ
- Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions et suivons les meilleures pratiques en matière de confidentialité afin de nous assurer qu'elles ne sont pas perdues, mal utilisées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
- Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous suivons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre d'autres normes reconnues par l'industrie.
SECTION 7 - MODIFICATIONS DE CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, vous êtes donc invité à la consulter régulièrement. Les modifications et clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons ici afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les divulguons.
QUESTIONS ET INFORMATIONS DE CONTACT
Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, les corriger, les modifier ou les supprimer, déposer une plainte ou simplement obtenir plus d’informations, contactez notre responsable de la protection des données à shop@chalado.ch ou par courrier à : CHALADO, Rietstrasse 4, Arbon, TG, 9320, Suisse.
